Lo más importante para nosotros es Usted, nuestro cliente.

Sobre esta premisa se basa nuestra actuación comercial y nuestro sistema de distribución, ya que somos conscientes de que sin nuestros clientes, no podríamos haber llegado tan alto. Y seguimos trabajando para sorprenderle y mejorar.

Con más de 8.000 referencias, nuestra oferta de retrovisores e iluminación supera ampliamente cualquier otra gama. Bien con nuestro catálogo impreso o a través de nuestra página web. Usted podrá consultar en todo momento las últimas novedades ofrecidas o buscar el modelo que necesita de retrovisores e iluminación. Incluimos también para el mercado nacional el catálogo totalmente actualizado de derivabrisas CLIMAIR.

Además, nuestro Departamento Comercial está a su disposición 10 horas y media al día (horario ininterrumpido de 9:00 a 19:00) y durante todo el año para contestar a sus preguntas, tomar nota de sus sugerencias o informarle sobre el producto que está buscando o sobre la situación de sus pedidos, todo ello en más de 4 idiomas.

Aparte del soporte comercial nombrado, nuestra clave es ofrecerle el servicio óptimo basado en los siguientes puntos :

• Todas las referencias ofrecidas en nuestro catálogo están efectivamente disponibles en nuestro almacén, listas para ser preparadas y expedidas.
  En ALKAR sólo ofrecemos aquello que realmente podemos servir, porque sabemos que los retrasos y las faltas perjudican a nuestros clientes y a su vez
  a los clientes de éstos.
  Nuestro stock comprende más de 700.000 unidades, cantidad siempre en aumento debido a la creciente cantidad de clientes que aprecian esta disponibilidad y se sirven de ALKAR como lo que realmente somos, su stock permanente de retrovisores.
• Un Sistema Logístico puntero, basado en un almacén de más de 8.500 m2 por planta
  e integrado por el software logístico de preparación de pedidos más moderno
  del mercado.
  Todo pedido es preparado y controlado informáticamente mediante radiofrecuencia, lo cual extrema el control, minimiza la posibilidad de errores
  y el tiempo de entrega.

Gracias a estos dos pilares, somos capaces de entregar sus pedidos:

· Para España : incluso en 24 horas para sus urgencias, en 48 horas para el resto de pedidos.
· Para el extranjero : en una media de 1 semana, sea cual sea la magnitud del pedido.

Y, aunque le parezca inverosímil, no existe cantidad mínima obligatoria para pasar su pedido.