Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für personenbezogene Daten, die über diese Website erhoben und verarbeitet werden. Für andere Verarbeitungen, insbesondere im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen, gelten ergänzende Datenschutzinformationen, die wir Ihnen gegebenenfalls gesondert zur Verfügung stellen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

ALKAR Automotive, S.A.U.
Steuernummer: A48181929
Eingetragener Firmensitz: Pol. Ind. Boroa Parcela 2B 4-5, 48340 Amorebieta (Bizkaia). Spain.
E-Mail: alkar@alkar.es
Telefon: +34 944 544 142
Website: https://www.alkar.es
ALKAR Automotive, SAU ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und legt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten fest.

2. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch ALKAR Automotive, SAU, insbesondere:

• bei der Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos,
• bei der Abgabe von Bestellungen, Einkäufen oder Angebotsanfragen,
• bei der Nutzung von Kontaktformularen oder sonstigen Kommunikationswegen,
• beim Besuch unserer Website, einschließlich der Nutzung von Cookies und Analyse-Tools.

3. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Je nach Art der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, NIF/NIE (sofern erforderlich).
• Kundendaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Bestellhistorie, Rechnungsdaten, Firmenname (falls zutreffend).
• Transaktionsdaten: Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsart (Zahlungsdaten werden ausschließlich über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet), Bestellnummern, Rechnungen, Retouren.
• Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Nutzungsverhalten, Cookies und Analysedaten.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen, Telefonaten oder Umfragen (soweit zutreffend).
• Marketing- und Präferenzdaten: Einwilligungen, Interessen und Präferenzen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen.

4. Zwecke der Verarbeitung

ALKAR Automotive, SAU verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Einrichtung, Verwaltung und Pflege von Kundenkonten,
• Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen und Retouren,
• Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Angeboten,
• Versand von Informationen, Neuigkeiten und kommerziellen Mitteilungen (sofern eine Einwilligung vorliegt),
• Analyse und Verbesserung der Website sowie der Nutzererfahrung,
• Gewährleistung der IT- und Datensicherheit sowie Betrugsprävention,
• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen,
• interne Qualitätssicherung und Verbesserung von Service und Kundenzufriedenheit.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für den Versand von Marketinginformationen,
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Analyse der Website-Nutzung, zur Betrugsprävention oder zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• solange ein Vertragsverhältnis besteht oder ein Kundenkonto aktiv ist,
• bis der Nutzer die Löschung seines Kontos oder seiner Daten verlangt,
• darüber hinaus nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- oder handelsrechtlich).

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder – sofern gesetzlich erforderlich – gesperrt.

7. Empfänger der Daten

ALKAR Automotive, SAU übermittelt personenbezogene Daten nur, wenn dies erforderlich ist:

• an Dienstleister (z. B. Logistik-, Zahlungs- oder IT-Dienstleister), die vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind,
• an Behörden oder öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• an Dritte, sofern eine ausdrückliche Einwilligung des Nutzers vorliegt.

Eine Weitergabe innerhalb verbundener Unternehmen oder an Dienstleister außerhalb der EU erfolgt nur unter Einhaltung der DSGVO.

8. Übermittlung in Drittländer

Sofern personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellt ALKAR Automotive, SAU durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder verbindliche Unternehmensregeln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

9. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an:
ALKAR Automotive, SAU
E-Mail: alkar@alkar.es
Postanschrift: Pol. Ind. Boroa, Parcela 2B, 4–5, 48340 Amorebieta (Bizkaia)
Zur Identitätsprüfung kann im Einzelfall ein geeigneter Nachweis erforderlich sein.
Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen.

10. Datensicherheit

ALKAR Automotive, SAU trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Daten von Minderjährigen

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 14 Jahren. Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nur mit nachweislicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten verarbeitet.

12. Kommerzielle Kommunikation

Der Versand kommerzieller Mitteilungen erfolgt nur:

• mit ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers oder
• im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung gemäß Art. 21.2 des Gesetzes 34/2002 (LSSI-CE).

Der Nutzer kann dem Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit widersprechen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

ALKAR Automotive, SAU behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um rechtlichen Änderungen, Vorgaben der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) oder Änderungen der Datenverarbeitung Rechnung zu tragen. Maßgeblich ist stets die auf der Website veröffentlichte Version.

Letzte Aktualisierung: Januar 2026